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　　网站运营是指一切为了抬举网站办事于用户的坚守，而从事与网站后期运作、筹谋有关的工作；领域每每包含网站内容更新维护、网站办事器维护、网站流程优化、数据挖掘阐明、用户研究治理、网站营销筹谋等。

　　一、运营数据

　　（1）匀称同时在线人数（ACU: Average concurrent users）：即在必定时间段抓取一次数据，以必定周期为期限；周期内的ACU可取时间段的匀称数据。[例如：系统每一小时抓取一次数据，全天24小时共24个不同时辰的在线数据，则天天的ACU是这24个数据的匀称值（每个公司有每个公司的定义，日常ACU取匀称值，若针对某一时辰，则直接在某时辰内直接统计用户数）

　　（2）最高同时在线人数（PCU:Peak concurrent users）：即在必定时间内，抓取最高在线数据。（例如：单天最高在线：系统每小时统计一次数据，全天24小时共24个不同时辰的在线数据，则24个时间段内最高的用户在线数据为PCU）

　　（3）充值金额（RMB）：即在必定周期内充值总金额。

　　（4）元宝斲丧金额（RMB）：即在必定周期内，玩家在游戏商城中的斲丧总金额（过细看，充值金额与元宝斲丧金额有着显着区别，上者受运动影响，下者受商城道具需求影响。）

　　（5）每付费用户匀称收益（ARPPU: Average Revenue Per Paying User：）相似于下载游戏的斲丧比率，（海内许多人以“ARPU”称号，个人定义不同），此类数据紧张权衡付费用户收益（公式：月总收入/月付费用户数）

　　（6）匀称每生动用户收益（ARPU: Average Revenue Per User）：紧张权衡游戏集体贡献收益；究竟除了付费收益，生动用户也能产生收益，（日常海内以此数据为焦点，各家算法不同）（公式：月总收入/月生动用户）

　　（7）匀称生命周期：有新增账户在首次进入游戏到最后一次到场游戏的时间天数。好比记载某一个月，这个月里，每个新增用户的生命周期之和/MAU=匀称生命周期。

　　（8）LTV生命周期价格（LTV: Life Time Value）：约定一个打定的生命周期值(好比上个月的匀称生命周期，或许约定为15日，即这个月有15日登陆记载的账户数)，合适这个生命周期前提的账户数中，充值金额的和/前提账户数。

　　（9）每日注册并登陆的用户数（DNU: Daily New Users）：这个言简意赅，就不详谈了，直接从配景抓取即可。

　　（10）新登用户中只有一次会话的用户（DOSU: Daily One Session Users）：这个也很简朴，此类数据紧张权衡新用户的质量，买量的可以参考一下。

　　（11）每日登陆过游戏的用户数（DAU: Daily Active Users）：直接从字面就能了解了，日常从配景抓取。

　　（12）七天内登陆过游戏的用户数（WAU: Weekly Active Users）：这个照旧很好大白，就不废话了，此类数据紧张权衡周厘革。

　　（13）30天内登陆过游戏的用户数（MAU: Monthly Active Users）：浅显易懂，紧张权衡产量的粘性以及用户的稳固性。

　　（14）月流失率：（公式：30天前登陆过游戏，30天内未登陆游戏的用户数/MAU）

　　周流失率：（公式：7天前登陆过游戏，之后7天内未登陆游戏的用户数/WAU）

　　日流失率：（公式：统计日登陆过游戏，次日未登陆游戏的用户数/统计日DAU）

　　（15）30日留存率：新用户在首次登陆后的第30天再次登陆游戏的比例

　　7日留存率：新用户在首次登陆后的第7天再次登陆游戏的比例

　　3日留存率：新用户在首次登陆后的第3天再次登陆游戏的比例

　　次日留存率：新用户在首次登陆后的次日再次登陆游戏的比例

　　二、运营资本

　　（1）投入/运营资本（RMB）：本月为推广游戏而投入的营销及市场费用金额

　　（2）产出/元宝斲丧金额（RMB）：玩家周期内（日/周/月）在游戏中的斲丧总金额

　　（3）投入产出比（ROI）：简而言之，就是说支出与回报是否成正比。（公式：本月的产出/本月的投入）

　　（4）单个生动用户推广资本（RMB）：（公式：本月投入/本月新增生动用户数）

　　（5）单个付费用户推广资本（RMB）：（公式：本月投入/本月新增付费用户数）

　　三、用户状况数据监控

　　（1）生动用户数：对于生动用户，每家定义各有不同.7天内有3天登陆过账号的便可成为生动用户。

　　（2）新增生动用户数：首次上线游戏的用户数

　　（3）流失生动用户数：上期（7-14天）有过登陆，在本期（迩来14天）未登陆的用户数。

　　（4）回流生动用户数：上期（7-14天）未登陆，在本期（迩来7天）有登陆的用户数。

　　（5）生动用户流失率：（公式：（本月流失用户/上月生动用户）*100%）

　　（6）生动用户充值率：（公式：（本月生动付费用户/本月生动用户）*100%）

　　（7）生动用户在线时长（单元/小时）：（公式：当期（7天）所有生动用户在线时长总和/当期（7天）生动用户数）

　　（8）付费用户在线时长（单元/小时）：（公式：当期（7天）所有付费用户在线时长总和/当期（7天）付费用户数）

　　（9）新增生动用户充值率：（公式：（本月内有充值的新增登录用户/本月总新增登录用户）*100%）

　　（10）新增生动用户高生动率：（公式：（本月新增登陆用户中的高生动用户数/本月新增登陆用户数）*100%）

　　四、生动用户状况

　　（1）高生动用户数：（个人定义：）当期（7天）内总在线时长大于或便是12小时的生动用户数。

　　（2）新增高生动用户数：（个人定义：）当期（7天）高生动用户减去上期（7-14）高生动用户数。

　　（3）流失高生动用户数：（个人定义：）上期（7-14天）在线时长大于便是12小时，当期（7天）在线时间小于12小时的生动用户数。

　　（4）回流高生动用户数：（个人定义：）上期（7-14天）在线时间小于12小时，当期（7天）（）在线时长大于便是12小时的生动用户数

　　（5）高生动用户流失率：（个人定义：）公式：（当期（7天）流失高生动用户数/上期（7-14）高生动用户数）*100%

　　（6）高生动用户充值率：（个人定义：）公式：（当期（7天）有充值行为的高生动用户数/当期（7天）高生动用户数）*100%

　　（7）新增高生动用户充值率：（个人定义：）公式（本月新增登陆用户中的高生动用户数/本月新增登陆用户数）*100%

　　五、付费用户状况

　　（1）付费用户数：禁止到统计日，所以曾经有过充值的用户总数。

　　（2）新增付费用户数：当期付费用户数减去上期付费用户数。

　　（3）生动付费用户数（APC）：当期（周/月）有过充值行为的用户数。

　　（4）流失付费用户数：上期有登陆行为，当期没有登陆的付费用户数。

　　（5）回流付费用户数：上期未登陆，在当期有登陆的付费用户数。

　　（6）付费用户流失率：当期流失付费用户数/上期生动付费数。

　　（7）付费用户月匀称充值次数：当期所有充值次数/当期付费用户数。

　　（8）付费用户月匀称充值金额（RMB）：当期充值总额/当期付费用户数。

　　（9）诚恳付费用户数：当期统计结束，后续2-3期之内，每期都有充值行为的用户数。

　　上文的“当期”即如今周期的意思，例如3天、7天、30天都是一周期。

　　六、高效用户

　　（1）周高效：（个人定义：）当期累计在线时长达到6小时以上，或许该账户在游戏类充值达到必定金额（例如5元）。

　　（2）双周高效：（个人定义：）当期累计在线时长达到12小时以上，或许该账户在游戏中斲丧达到必定金额（例如5元）。

　　（3）月（自然月高效）：（个人定义：）当期累计在线时长达到24小时以上，或许账户在游戏中斲丧达到必定金额（例如10元）。

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